各监测系统实时监测视音频通道的运行状态，发现异常状况时，在监测机上进行报警的同时，也将告警内容写入报警消息队列。短信报警控制平台发现消息队列中的告警信息后，启动短信报警，并根据报警策略进行相应的短信报警（可定义报警策略报警级别、短信重复发送间隔、重复次数、值班手机，负责人手机），将故障告警内容通过短信方式发送至值班人手机中，通知故障已发生，并等待维护人员排除故障。若故障长时间不能得到排除，则可通过定义设置报警策略进行短信重复报警，如果连续告警都未处理，再以短信方式向有关领导告警，也可手动方式解除重复报警。